PERSONVERN
PERSONVERNÆRKLÆRING
Hvem vi er
Sandnes kunst- og kulturhus eies av Sandnes kommune og er organisert som kommunal virksomhet.
Denne personvernerklæringen forteller om hvordan Sandnes kunst- og kulturhus samler inn og bruker personopplysninger, hvordan de brukes av oss og hvilke rettigheter du har som bruker. Personvernerklæringen gjelder for alle som bruker nettsiden vår eller er i kontakt med oss.
Hvordan vi samler og lagrer informasjon om deg
Ved å besøke nettstedet www.sandnes-kulturhus.no loggføres ulik bruksdata, for eksempel når bruker klikker på innhold eller gjennomfører et søk.
Informasjonskapsler
Informasjon om deg som bruker blir fanget opp og lagret ved hjelp av informasjonskapsler (cookies).
sandnes-kulturhus.no benytter informasjonskapsler.
Sosiale medier knapper
På vårt nettsted har vi inkludert knapper for Facebook, Twitter og Instagram for å promotere nettsider (f eks “like”, “pin”) eller del (f.eks. “tweet”) i sosiale nettverk som Facebook, Twitter og Instagram. Disse knappene virker ved å bruke biter av kode som kommer fra Facebook, Twitter og Instagram. Denne koden plasserer cookier. Disse sosiale media knappene kan også lagre og behandler spesifikk informasjon, slik at personlig reklame kan vises til deg.
For mer informasjon om cookies, se vår cookie-erklæring.
Google Analytics brukes for å analysere brukeratferd. Blant annet hvor lenge de besøker siden, hvilke sider de besøker, demografisk informasjon, interesser, stedsinformasjon og teknologi. Det er inngått en databehandlingsavtale med Google. Google kan ikke bruke dataene til andre Google-tjenester. Inkluderingen av hele IP-adresser er blokkert av oss.
Ambio er Sandnes kunst- og kulturhus leverandør for utvikling og vedlikehold av websidene. https://www.ambio.no/software/hjemmesider/
Hvordan vi benytter data som er samlet inn
Sandnes kunst- og kulturhus samler inn personopplysninger for å levere, støtte, tilpasse og utvikle våre tjenester, samt for å gjøre tjenestene mer relevante og nyttige for brukeren.
Nyhetsbrev – MAKE
Det er frivillig for de som besøker nettsidene å oppgi personopplysninger i forbindelse med tjenester, for eksempel å motta nyhetsbrev. Behandlingsgrunnlaget er samtykke fra den enkelte, med mindre annet er spesifisert.
Sandnes kunst- og kulturhus sender ut nyhetsbrev cirka 2-4 ganger per måned via epost. For at vi skal kunne sende e-post må du registrere din e-postadresse. MAKE er databehandler for nyhetsbrevet.
Hvis du melder deg på som Nyhetsbrevmottaker via ditt billettkjøp i Tixly, overføres din kontaktinformasjon til MAKE. E-postadressene lagres i en egen database, deles ikke med andre og slettes når du sier opp abonnementet. Epost-adresse og navn brukes ikke til noe annet enn nyhetsbrev. MAKE sin personvernerklæring finner du her
For å kunne gi deg relevante Nyhetsbrev, bruker vi enkelte ganger informasjonskapsler fra Tixly, vår billettleverandør. Dataene i disse informasjonskapslene aggregeres og inneholder ikke personsensitiv informasjon. Har du vist interesse for noen av våre konserter, kan du derfor i enkelte tilfeller motta nyhetsbrev om lignende arrangement.
Billettkjøp – Tixly
Tixly, vår billettpartner håndterer og selger billetter til alle slags arrangementer. Tixly er representert på blant annet det svenske, norske, danske og islandske markedet.
Vi samler inn personopplysninger i forbindelse med ditt billettkjøp for å gjennomføre din billettbestilling. Videre så tar vi kontakt per SMS eller e-post med ikke-kommersielt budskap for å minne deg om forestillingen og for å informere om praktiske opplysninger.
Tixly Personvernerklæring: https://tixly.com/legal/privacy-policy
Tixly sine vilkår og betingelser finner du her: https://tix.no/nb/lightbox/termsandconditions/
Betalingsløsning – Nets Easy
Nets Easy tilbyr Nordens største utvalg av enkle og sikre betalingsløsninger på nett. De startet i 1998 og var da pionerer – i dag er de Nordens ledende betalingsleverandør, representert i 20 land med over 15 000 kunder og vi har gjennomført over 2 milliarder transaksjoner.
Nets sine vilkår og betingelser finner du her:
https://www.nets.eu/gdpr/pages/privacy-notice-for-nets.aspx
Betalingsløsning – Vipps
Sandnes kunst- og kulturhus har avtale om betaling med Vipps. Vipps er en norsk digital betalingstjeneste for smarttelefoner, og er per okt 19 det ledende selskapet innen smartbetaling i Norge. Vipps sin personvernerklæring finner du her.
Dine rettigheter
Hvis du har spørsmål eller ønsker å vite hvilke personopplysninger vi har om deg, kan du kontakte oss.
Du kan til en hver tid selv slette, eller be oss om å slette, dine egne personopplysninger som vi har lagret. Dette gjelder for nyhetsbrev og brukerkonto i Tix.
For sletting ta kontakt på:
51602000
adm@sandnes-kulturhus.no
Dine personopplysninger samlet inn fra Google Analytics og vår Facebook-side tilhører Google og Facebook. Les mer om hvordan de behandler dine personopplysninger.
Personvernerklæring Google
Stenge for cookies
Du kan stille inn nettleseren slik at bare de nettsidene du ønsker, får lov til å lagre cookies på din maskinen. Vi anbefaler at du søker etter «disable cookies» på Duck Duck Go for å finne en oppskrift for din nettleser.
Innsending av en klage
Hvis du ikke er fornøyd med måten vi håndterer (en klage på) behandlingen av dine personopplysninger, har du rett til å sende inn en klage til Datatilsynet.
Endringer i denne personvernerklæringen
Vi forbeholder oss retten til å gjøre endringer i denne personvernerklæringen. Det anbefales at du konsulterer denne personvernerklæringen regelmessig for å være klar over eventuelle endringer. I tillegg vil vi aktivt informere deg der det er mulig.
Kontakt-detaljer
Sandnes Kulturhus
Mauritz Kartevolds plass 1
4306 SANDNES
E-post: adm@sandnes-kulturhus.no
Telefonnr: 51 60 20 00
Personvernansvarlig
Sandnes kommune er behandlingsansvarlig og kan kontaktes via personvernombudet:
Personvernombudet
Bjarte Aanestad
Sandnes kommune
Postboks 583
4302 Sandnes
Mobil: 45473049
e-post: postmottak@sandnes.kommune.no
Oppdatering av personvernerklæring
Sandnes kunst- og kulturhus oppdaterer denne personvernerklæringen løpende og gjeldende versjon er den som finnes her på denne websiden.
